Spil på nettet kan opleves meget forskelligt afhængigt af tempo, indsatsniveau og den tid, der bruges på siden. Derfor indeholder mange casinoer funktioner, som hjælper spillere med at holde overblik over deres spilaktivitet. På Tivoli Casino findes der værktøjer, der gør det muligt at styre både indbetalinger og spilrytme direkte fra kontoen. Formålet er ikke at begrænse spillet generelt, men at give spilleren kontrol over, hvordan og hvor meget der spilles.
Personlige grænser på kontoen
Et af de mest direkte redskaber til ansvarligt spil er muligheden for at sætte egne grænser. Disse indstillinger kan ændres i kontoområdet og påvirker, hvordan saldoen kan bruges i spil.
Spillere kan blandt andet aktivere:
- Indbetalingsgrænser – et maksimum for hvor meget der kan indsættes i en bestemt periode
- Tabsgrænser – et loft over hvor stort et samlet tab der kan nås inden for en dag eller uge
- Spilletidskontrol – påmindelser om hvor længe kontoen har været aktiv
- Pausefunktion – midlertidig lukning af kontoen i en bestemt periode
Når en grænse er sat, anvender systemet den automatisk ved fremtidige handlinger på kontoen.
Selvudelukkelse
Nogle spillere ønsker i perioder at tage en længere pause fra spil. I sådanne tilfælde findes der en funktion til selvudelukkelse, hvor kontoen deaktiveres i en fastlagt periode. Under en aktiv selvudelukkelse kan spilleren ikke logge ind eller bruge kontoen til spil.
En selvudelukkelse kan blandt andet bruges når:
- spillet fylder for meget i hverdagen
- der ønskes en længere pause fra online casinoer
- spilleren ønsker at stoppe adgangen til kontoen midlertidigt
Når perioden udløber, kan kontoen i nogle tilfælde genaktiveres efter en ny bekræftelse.
Alder og adgang til spil
Adgang til spil er begrænset til personer over 18 år. Ved oprettelse af en konto registreres fødselsdato, og disse oplysninger kan blive kontrolleret, hvis der foretages betalinger eller udbetalinger. Aldersgrænsen er en grundlæggende del af reguleringen i online spilindustrien og gælder også for Tivoli Casino.
Hvis systemet registrerer oplysninger, der kræver kontrol, kan der blive anmodet om dokumentation for at bekræfte identiteten.
Når spillet mister balancen
For nogle spillere kan det være svært at mærke, hvornår spillet ændrer karakter fra underholdning til en vane, der fylder mere end planlagt. Derfor findes der også eksterne organisationer, som tilbyder rådgivning eller støtte til personer, der ønsker hjælp i forbindelse med spil.
På Tivoli Casino henvises spillere i sådanne situationer til ressourcer, hvor professionel rådgivning kan findes. Disse organisationer arbejder uafhængigt af casinoet og giver mulighed for at få vejledning om håndtering af spilvaner.
Kontrol over spiloplevelsen
Ansvarligt spil handler i sidste ende om kontrol over tid, budget og spilrytme. De værktøjer der findes på Tivoli Casino er udviklet for at give spilleren mulighed for selv at bestemme grænserne for spillet. Nogle vælger faste indbetalingsgrænser, andre bruger pauser eller selvudelukkelse i perioder. Forskellige løsninger kan kombineres direkte på kontoen, afhængigt af hvordan spilleren ønsker at styre sin spilaktivitet.